Увійти
Підключення Google Merchant Center у Shopcore

Підключення Google Merchant Center у Shopcore

Підготовка магазину та товарного фіда для Google Shopping і Performance Max.

Підключення Google Merchant Center у Shopcore

Google Merchant Center потрібен для передачі товарів із вашого магазину Shopcore у Google. Після підключення товари можна використовувати для безкоштовних показів у Google, товарної реклами Google Shopping або Performance Max кампаній.

У цій інструкції показано, як підключити Merchant Center до магазину Shopcore через товарний фід.

Перед початком

Перед налаштуванням Google Merchant Center обовʼязково перевірте кілька речей:

  1. до магазину має бути підключений власний домен;
  2. домен має працювати через HTTPS без помилок SSL;
  3. на сайті має бути ввімкнена SEO-індексація;
  4. товари мають відкриватися на публічних сторінках сайту;
  5. у Shopcore має бути ввімкнений модуль Імпортно-експортні операції;
  6. у налаштуваннях імпорту/експорту має бути ввімкнений провайдер Google Shopping;
  7. для категорій товарів має бути заповнене поле Google category.

Це важливо, бо Google Merchant Center перевіряє не тільки сам файл із товарами, а й сторінки товарів на сайті. Якщо сайт закритий від індексації, відкривається на технічному домені або сторінки товарів недоступні для Google, фід може не пройти перевірку.

Також Merchant Center очікує коректну структуру товарних даних. Для цього в Shopcore потрібно ввімкнути модулі експорту та заповнити Google-категорії для товарних категорій. Без цього фід може бути неповним або менш якісним для Google.

Перед додаванням фіда переконайтесь, що:

  1. магазин відкривається на власному домені, наприклад https://yourstore.ua/;
  2. домен працює через HTTPS без помилок SSL;
  3. товари відкриваються на публічних сторінках сайту;
  4. сайт не закритий від пошукової індексації;
  5. у Shopcore ввімкнена SEO-індексація сайту;
  6. сторінки товарів не мають ознак noindex для Google;
  7. у Shopcore ввімкнений модуль Імпортно-експортні операції;
  8. для експорту доступний провайдер Google Shopping;
  9. у категоріях товарів заповнене поле Google category.

Якщо домен ще не підключений, спочатку виконайте інструкцію: Підключення домену до Shopcore .

Якщо SEO-індексація сайту вимкнена, увімкніть її в налаштуваннях сайту перед додаванням товарного фіда в Merchant Center.

Якщо модуль Імпортно-експортні операції або провайдер Google Shopping вимкнений, спочатку увімкніть їх у налаштуваннях модулів Shopcore. Інакше ви не зможете створити коректний шлюз для Merchant Center.

Коротко: Merchant Center має бачити нормальний відкритий магазин на власному домені, а Shopcore має віддавати повний товарний фід із правильними Google-категоріями. Якщо Google бачить закритий сайт, технічний домен, сторінки без індексації або неповні товарні дані, товари можуть не пройти модерацію.

Суть процесу

Загальна схема підключення така:

  1. Підключити власний домен і ввімкнути SEO-індексацію сайту.
  2. Увімкнути в Shopcore модуль Імпортно-експортні операції.
  3. Увімкнути провайдер Google Shopping.
  4. Заповнити поле Google category у категоріях товарів.
  5. Створити або відкрити акаунт Google Merchant Center.
  6. Додати сайт магазину та підтвердити права на нього.
  7. Створити на сайті сторінку з політикою повернення товарів.
  8. Вказати посилання на політику повернення в Merchant Center.
  9. У Shopcore створити шлюз експорту для Google Merchant Center.
  10. Скопіювати URL товарного фіда.
  11. Додати цей URL у Merchant Center як джерело товарів з файла.
  12. Дочекатися обробки та перевірки товарів.

Крок 1. Зареєструвати або відкрити Google Merchant Center

  1. Перейдіть на сайт Google Merchant Center .
  2. Увійдіть у свій Google-акаунт.
  3. Створіть новий акаунт Merchant Center або відкрийте вже існуючий.
  4. Вкажіть назву компанії, країну, часовий пояс та інші базові дані.
  5. Додайте адресу сайту вашого магазину.

Адресу сайту потрібно вказувати саме ту, на якій публічно працює магазин. Наприклад:

https://yourstore.ua/

Не варто вказувати технічну адресу магазину, якщо магазин уже має власний домен. Для Merchant Center основною адресою має бути публічний домен, на якому покупці реально відкривають сайт.

Крок 2. Підтвердити сайт у Merchant Center

Merchant Center має перевірити, що ви дійсно маєте доступ до сайту. Google може запропонувати кілька способів підтвердження: через Google Analytics, Google Tag Manager, HTML-файл, HTML-тег або інші доступні методи.

Якщо на сайті вже встановлений Google Analytics або Google Tag Manager, підтвердження часто проходить автоматично або майже автоматично. У такому випадку достатньо вибрати відповідний спосіб підтвердження у Merchant Center і завершити перевірку.

Якщо автоматичне підтвердження не спрацювало, перевірте:

  1. чи правильно вказаний домен сайту;
  2. чи сайт відкривається через HTTPS;
  3. чи встановлений Google Tag Manager або Google Analytics;
  4. чи має ваш Google-акаунт доступ до відповідного GTM або GA4 ресурсу;
  5. чи сайт не закритий від індексації.

Без підтвердження сайту Merchant Center не зможе повноцінно використовувати товари магазину.

Крок 3. Створити сторінку з політикою повернення товарів

Для Merchant Center важливо, щоб на сайті була зрозуміла інформація про повернення товарів. Навіть якщо магазин не приймає повернення для певних категорій товарів, це має бути прямо написано на сайті.

У Shopcore створіть технічну сторінку, наприклад:

Політика повернення товарів

На цій сторінці бажано вказати:

  1. чи можна повернути товар;
  2. протягом якого терміну приймається повернення;
  3. у якому стані має бути товар;
  4. хто оплачує доставку при поверненні;
  5. як покупець може звернутися для оформлення повернення;
  6. коли повертаються кошти після прийняття товару.

Приклад адреси сторінки:

https://yourstore.ua/return-policy/

Після створення сторінки скопіюйте її URL. Це посилання потрібно буде вказати в Merchant Center у налаштуваннях політики повернення.

Рекомендується також додати посилання на політику повернення у футер сайту. Так покупці й Google зможуть легко знайти цю інформацію.

Крок 4. Вказати політику повернення в Merchant Center

  1. Відкрийте Google Merchant Center.
  2. Перейдіть у розділ налаштувань магазину, повʼязаний із доставкою та поверненням.
  3. Відкрийте розділ Return policies / Політики повернення.
  4. Створіть нову політику повернення.
  5. Заповніть умови повернення.
  6. Додайте посилання на сторінку політики повернення на вашому сайті.
  7. Збережіть зміни.

Назви пунктів у Merchant Center можуть трохи відрізнятися залежно від мови інтерфейсу та версії акаунта. Але суть одна: Google має бачити політику повернення і в Merchant Center, і на самому сайті.

Крок 5. Увімкнути модулі Shopcore і заповнити Google category

Перед створенням фіда потрібно переконатися, що в Shopcore ввімкнені потрібні модулі. Без цього в адмін-панелі може не бути потрібних розділів для експорту, а в категоріях може не відображатися поле Google category.

  1. Увійдіть в адмін-панель Shopcore.
  2. Перейдіть у налаштування модулів магазину.
  3. Увімкніть модуль Імпортно-експортні операції.
  4. Перейдіть у налаштування імпорту/експорту або провайдерів експорту.
  5. Увімкніть провайдер Google Shopping.
  6. Збережіть зміни.

Після ввімкнення Google Shopping у категоріях товарів стане доступним поле Google category. Його потрібно заповнити для категорій, товари з яких будуть передаватися в Merchant Center.

  1. Перейдіть у розділ Товари.
  2. Відкрийте Категорії.
  3. Відкрийте потрібну категорію товарів.
  4. Знайдіть поле Google category.
  5. Оберіть найбільш відповідну категорію з класифікації Google.
  6. Збережіть категорію.
  7. Повторіть це для всіх товарних категорій, які мають потрапляти у фід.

Наприклад, якщо у магазині є категорія жіночого взуття, для неї потрібно вибрати не просто загальну категорію, а максимально близьку Google-категорію для цього типу товарів.

Важливо: Google category заповнюється на рівні категорії Shopcore, а потім використовується для товарів цієї категорії у фіді. Якщо категорії не заповнені, Merchant Center може гірше розуміти товари або показувати попередження щодо якості товарних даних.

Крок 6. Створити шлюз Google Merchant у Shopcore

Тепер потрібно створити товарний фід у Shopcore. Саме цей фід Merchant Center буде періодично читати й оновлювати товари.

  1. Увійдіть в адмін-панель Shopcore.
  2. Перейдіть у розділ Товари.
  3. Відкрийте Імпортно-експортні операції.
  4. Перейдіть у вкладку Експортні операції.
  5. Відкрийте розділ Шлюзи даних.
  6. Натисніть кнопку створення нового шлюзу.
  7. Оберіть тип або провайдера Google Merchant.
  8. У полі пресета виберіть Google Shopping.
  9. Збережіть шлюз.

Після збереження Shopcore створить публічний URL фіда. Цей URL потрібно скопіювати.

Приклад такого URL:

https://yourstore.ua/gateways/google-shopping.xml

Реальна адреса буде згенерована у вашому магазині. Копіюйте саме той URL, який показаний у Shopcore.

Важливо: URL фіда має бути на вашому підключеному домені та відкриватися без авторизації. Якщо фід доступний тільки з адмін-панелі або веде на технічний домен, Merchant Center може не прийняти товари.

Крок 7. Додати товарний фід у Merchant Center

У Merchant Center потрібно додати джерело товарів через файл. У цьому випадку файл генерується Shopcore, а Merchant Center забирає його за URL.

  1. Відкрийте Google Merchant Center.
  2. Перейдіть у розділ Products / Товари.
  3. Відкрийте розділ джерел товарів або джерел даних.
  4. Натисніть Add product source / Додати джерело товарів.
  5. Оберіть варіант From file / З файла.
  6. Оберіть спосіб додавання через посилання на файл.
  7. Вставте URL фіда, який ви скопіювали у Shopcore.
  8. Налаштуйте розклад оновлення, наприклад один раз на добу.
  9. Збережіть джерело товарів.

URL фіда має починатися з https:// і бути доступним для Google без входу в адмін-панель. Якщо URL закритий паролем, має помилку SSL або недоступний для Google, Merchant Center не зможе його прочитати.

Крок 8. Перевірити обробку товарів

Після додавання фіда Merchant Center почне обробляти товари. Це може зайняти деякий час.

Після обробки перевірте:

  1. чи зʼявилися товари у Merchant Center;
  2. чи правильно підтягнулися назви товарів;
  3. чи правильно підтягнулися ціни;
  4. чи відкриваються фото товарів;
  5. чи ведуть посилання на правильні сторінки товарів;
  6. чи сторінки товарів відкриваються на власному домені;
  7. чи немає критичних помилок у діагностиці Merchant Center.

Якщо Merchant Center показує помилки, спочатку перевірте сам товар у Shopcore: назву, опис, ціну, фото, наявність, категорію, Google category та посилання на сторінку товару.

Крок 9. Звʼязати Merchant Center з Google Ads

Якщо ви плануєте запускати товарну рекламу, Merchant Center потрібно звʼязати з Google Ads. Без цього Google Ads не зможе використовувати товари з Merchant Center у рекламних кампаніях.

Детальніше про налаштування реклами, конверсій і звʼязку Google Ads з GA4 описано в окремій інструкції: Налаштування електронної комерції для реклами Google у Shopcore .

  1. Відкрийте Google Merchant Center.
  2. Перейдіть у налаштування акаунта.
  3. Знайдіть розділ Apps and services або Access and services.
  4. Оберіть підключення Google Ads.
  5. Виберіть існуючий Google Ads акаунт або створіть новий.
  6. Підтвердіть звʼязування.

Після звʼязування Google Ads зможе використовувати товари з Merchant Center для товарної реклами.

Що має бути в результаті

Після правильного налаштування має працювати така схема:

  1. Магазин відкривається на власному домені.
  2. На сайті ввімкнена SEO-індексація.
  3. У Shopcore ввімкнений модуль Імпортно-експортні операції.
  4. У Shopcore ввімкнений провайдер Google Shopping.
  5. У категоріях товарів заповнене поле Google category.
  6. У Shopcore створений шлюз Google Merchant з пресетом Google Shopping.
  7. Shopcore генерує товарний фід за публічним URL.
  8. Merchant Center регулярно читає цей URL.
  9. Товари з Shopcore зʼявляються у Merchant Center.
  10. Merchant Center перевіряє товари, сайт, доставку та політику повернення.
  11. Після схвалення товари можна використовувати для реклами Google.

Типові помилки

Сайт не підключений до власного домену

Merchant Center має перевіряти реальний публічний сайт магазину. Якщо товари ведуть на технічну адресу або тимчасовий домен, фід може не пройти перевірку. Спочатку підключіть власний домен, дочекайтесь роботи HTTPS, а вже потім додавайте фід у Merchant Center.

На сайті вимкнена SEO-індексація

Якщо сайт закритий від індексації, Google може не прийняти товари. Увімкніть SEO-індексацію в Shopcore і переконайтесь, що сторінки товарів доступні для пошукових систем.

У Shopcore не видно розділу імпортно-експортних операцій

Перевірте, чи ввімкнений модуль Імпортно-експортні операції у налаштуваннях модулів Shopcore. Якщо модуль вимкнений, розділи експорту та шлюзів даних можуть бути недоступні.

Немає провайдера Google Shopping

Перевірте налаштування імпорту/експорту і переконайтесь, що провайдер Google Shopping увімкнений. Без нього не вийде створити коректний шлюз для Merchant Center з потрібним пресетом.

У категорії немає поля Google category

Найчастіше причина в тому, що провайдер Google Shopping не ввімкнений. Увімкніть Google Shopping у налаштуваннях Shopcore, після цього поле Google category має зʼявитися в категоріях товарів.

Google category не заповнена

Якщо для категорій не заповнене поле Google category, фід може бути менш якісним для Merchant Center. Заповніть Google category для всіх категорій, товари з яких передаються у Google Merchant Center.

Merchant Center не може підтвердити сайт

Перевірте, чи правильно вказаний домен, чи сайт відкривається через HTTPS і чи встановлений Google Tag Manager або Google Analytics. Якщо підтвердження через GA або GTM не спрацювало, використайте інший метод підтвердження, який пропонує Google.

Merchant Center не бачить файл товарів

Перевірте URL фіда зі Shopcore. Він має відкриватися у браузері без входу в адмін-панель. Якщо посилання не відкривається або показує помилку, Merchant Center також не зможе його прочитати.

Товари не проходять перевірку

Перевірте, чи в товарах заповнені основні дані: назва, опис, ціна, фото, наявність і правильне посилання на сторінку товару. Також переконайтесь, що ціна у фіді збігається з ціною на сайті.

Google просить політику повернення

Створіть окрему сторінку з політикою повернення товарів, додайте її у футер сайту і вкажіть це посилання в Merchant Center. Якщо політика повернення не прописана або її важко знайти, Google може обмежити показ товарів.

Товари є в Merchant Center, але їх не видно в Google Ads

Перевірте, чи звʼязаний Merchant Center з Google Ads. Також переконайтесь, що товари схвалені й не мають критичних помилок у Merchant Center.

Підсумок

Для підключення Merchant Center у Shopcore потрібно зробити такі ключові речі:

  1. Підключити власний домен до магазину.
  2. Увімкнути SEO-індексацію сайту.
  3. Увімкнути в Shopcore модуль Імпортно-експортні операції.
  4. Увімкнути провайдер Google Shopping.
  5. Заповнити Google category у категоріях товарів.
  6. Створити Merchant Center і підтвердити сайт.
  7. Додати на сайт сторінку з політикою повернення товарів.
  8. Створити в Shopcore шлюз Google Merchant з пресетом Google Shopping.
  9. Додати URL фіда зі Shopcore у Merchant Center як джерело товарів з файла.

Після цього Merchant Center зможе регулярно отримувати товари з Shopcore. А вже після схвалення товарів можна переходити до налаштування Google Ads, GA4, конверсій і запуску товарної реклами.